عادت‌هايي برای فروش حرفه‌ای موفق
احتمالا هيچ حرفه‌ای رقابتی‌تر و به‌طور بالقوه سودآورتر از فروش وجود ندارد. البته، فروش کار آسانی نيست و نياز به اختصاص وقت و انرژی فراوان برای انتظارات منحصربه‌فرد هريک از مشتريان دارد و ممکن است برای افراد بسيار خسته کننده باشد. برای موفقيت چشمگير در فروش حرفه‌ای، يادگيری و توسعه عملکرد به‌طور مستمر و شناسايي و استقرار بهترين شيوه‌ها در تمامی جنبه‌های کسب‌وکار مورد نياز است.
در اين نوشتار به عادت‌هایی برای فروش حرفه‌ای موفق اشاره می‌شود:
1. به جای «چگونه می‌توانم بفروشم؟» از خود بپرسيد«چگونه می‌توانم کمک کنم؟». فروشندگان فوق‌حرفه‌ای خود را از فروشندگان متوسط با نحوه ديدگاه خود نسبت به مشتری متمايز می‌کنند. معمولا فروشندگان متوسط، در طول تعامل با مشتری با خود می‌گويند: «اگر بتوانم امروز چيزی به اين مشتری بفروشم، هدف فروش اين ماه خود را محقق کرده ام!»، در عوض فروشندگان فوق حرفه‌ای رويکردی کمی غيرمنطقی و متفاوت دارند. آنها می‌پرسند «چگونه می‌توانم به اين مشتری کمک کنم؟» و البته اين ديدگاه به سرعت برای مشتری آشکار می‌شود و همين تغيير ساده می‌تواند پايه و اساس يک همکاری بلندمدت را تامين كند.
2. سعی کنيد بيشتر سوال کنيد و با دقت کامل به مشتری گوش دهيد. يکی از اشتباهات رايج فروشندگان معمولی، آن است که گمان می‌کنند که نيازهای مشتری را می‌شناسند و برای آن محصول آماده‌ای در جيب خود دارند ! اين افراد کماکان درگير سوال«چگونه می‌توانم به مشتری بفروشم؟» هستند. اين رويکرد سطحی موجب می‌شود تا مشتری وقت و پول خود را در جای ديگری خرج كند، اما فروشندگان فوق حرفه ای، هميشه مجموعه‌ای از سوالات هوشمندانه از مشتری می‌پرسند و پس از آن با دقت به پاسخ‌ها گوش داده و تجزيه وتحليل می‌کنند. آنها به خوبی می‌دانند که چگونه می‌توانند به مشتری کمک کنند و به وی بهترين و باارزش‌ترين راه‌حل ممکن را ارائه دهند.
3. انعطاف پذير و خلاق باشيد. گفته می‌شود اغلب مشتريان محصول نمی‌خرند، بلکه آنها خريدار راه‌حل هستند. اين همان جايي است که فروشندگان معمولی با شکست مواجه می‌شوند، چرا که تمرکز اصلی آنها روی فروش محصول يا خدمت است. در مقابل فروشندگان فوق حرفه‌ای راه حل هاي خود را با نيازهای مشتری تنظيم می‌کنند. به ياد داشته باشيد شما می‌توانيد محصول يا خدمت خود را به عنوان بخشی از راه حل بزرگ‌تری که برای مشتری بسيار جذاب است، قرار دهيد. هرگز برای کشف ايده‌های خارج از چارچوب‌های معمول برای ارائه راه‌حل به مشتريان ترديد نکنيد.
4. با سازمان مشتری ارتباط برقرار کنيد. در فرآيند سنتی فروش، تمرکز فروشنده بر شناسايي تصميم‌گيرندگان اصلي در سازمان مشتری و ارائه پيشنهاد به آنها است. بديهی است فروش به يک تصميم‌گيرنده بدون داشتن هيچ‌گونه حمايتی، کاری دشوار است. اما اگر بتوانيد در درون سازمان با مشتری ارتباط مناسبی برقرار كنيد، خواهيد توانست با ايجاد روابط مناسب و اعتماد برای خود در نزد فرد تصميم گيرنده مشتری، اعتبار لازم برای فروش به تصميم گيرنده اصلی را به‌دست آوريد.
منبع : مجله بازاریابی شبکه ای
http://nmls.ir/82-mlm-magazine/254-2015-05-14-05-00-08
:: برچسب‌ها:
عادت‌هايي برای فروش حرفه‌ای موفق ,
:: بازدید از این مطلب : 187
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
عضو شوید
عضویت سریع
آمار
وب سایت:
آمار مطالب
آمار بازدید
